ITマネージメントとは?
お客様のIT環境をサポートするサービスです。
些細なことから大きなことまで弊社が全力でお手伝いさせていただきます。
パソコンの動作が重たい時や、ツールの使い方が分からない時や情報機器が故障したり調子がおかしい時など、お気軽にご相談ください。
サービス内容
- サーバー(Windows Server/Linux)の設計および構築
- クライアントのインストールおよび設定
- ネットワークの設計および構築
- セキュリティ対策の提案および実施
- BCP(主にバックアップ)対策の提案および実施
- 各種ソフトウェアのインストールおよび設定
- 各種情報機器(レーザープリンターなど)の設定
パソコン保守管理サービス
パソコン保守管理サービス(月額制)に加入していれば、機器の訪問サービスを月5回まで無料でご利用できます。
情報機器が故障したり調子がおかしい時など、お気軽にご相談ください。
※消耗品代や部品代は別途発生致します。
※ITマネージメントサービスを受けるには保守管理サービスへの加入が必要です。
たとえばこんな時に
- プリンターの調子がおかしい
- メールやネットが使えなくなった
- 機器の接続ができない
- どんな機器を購入したらいいのか分からない
- パソコンの調子が悪い
- 新しいパソコンに買い替えたい
- エクセルの使い方が分からない
- パソコンをもっと便利に活用したい
- サーバーってどうやって使うの?
4つのサポート
- 電話サポート
- メールサポート(2営業日以内に返信)
- リモートサポート
- 訪問サポート
対応サービス時間10:00~18:00
基幹業務パッケージ導入支援
パッケージソフトを円滑に使用できるよう、弊社が導入までのサポートや操作指導をさせていただきます。
- パッケージソフトウェアの調査
- パッケージソフトウェアの選定
- パッケージソフトウェアの導入支援
- 操作指導